よくある質問(FAQ)

E-Contractに関するよくある質問と回答をまとめました

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ログインできません トラブルシューティング

ログインできない場合は、以下を確認してください:
1. ユーザー名とパスワードが正しいか
2. Caps Lockがオンになっていないか
3. ブラウザのキャッシュをクリア。
それでも解決しない場合は、管理者にパスワードリセットを依頼してください。

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署名依頼メールが届きません トラブルシューティング

署名依頼メールが届かない場合は、以下を確認してください:
1. メールアドレスが正しく入力されているか
2. 迷惑メールフォルダに入っていないか
3. メールサーバーの設定が正しいか。
問題が続く場合は、管理者にご連絡ください。

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PDFが生成されません トラブルシューティング

PDFは生成されません。

印刷画面にてご自身にてPDFを作成ください。

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